Política de privacidade

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE (LGPD) — PLATAFORMA RADIX

Lei nº 13.709/2018

1. DADOS TRATADOS
Identificação de utilizadores (nome, e-mail, CPF), dados clínicos administrativos (agenda, exames, laudos), tokens de dispositivo (push) e registos de auditoria.

2. FINALIDADES
a) Prestação do serviço contratado (gestão da clínica e portal do paciente);
b) Autenticação, segurança e prevenção a fraudes;
c) Comunicações operacionais e notificações autorizadas;
d) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: RNDS, quando activado).

3. BASES LEGAIS
Execução de contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço), consentimento quando aplicável (ex.: marketing) e obrigação legal.

4. DIREITOS DO TITULAR
Acesso, correção, portabilidade, eliminação (quando cabível), revogação de consentimento e informação sobre partilhas. Pacientes podem solicitar exclusão optante via app.

5. RETENÇÃO E SEGURANÇA
Dados mantidos pelo tempo necessário à finalidade e exigências legais. Medidas técnicas: isolamento multi-tenant, criptografia de senhas, HTTPS, auditoria e controlo de acesso por perfil.

6. CONTACTOS E AGENDA DO TELEFONE
Com autorização no aplicativo (não por convite), o RADIX pode ler a agenda de contactos do dispositivo para sincronizar números internamente na conta da clínica (partilha operacional entre a equipa, lembretes e aumento de uso do app). Também pode gravar lembretes de exames na agenda/calendário do telefone. Esta sincronização não comercializa a lista de contactos.

7. CONTACTO
Encarregado / privacidade: privacidade@radix.lucasrochalins.com